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SERVICIO

Nuestros porcentaje actual de envíos el mismo día es del:

99.27%

Precios justos. Excelente servicio. Respuesta rápida.


Nuestro objetivo es proporcionar a cada cliente, sin importar en qué parte del mundo se encuentre, precios abiertos y justos en todos nuestros productos, así como un excelente servicio y soporte postventa. Prometemos una respuesta oportuna a todas las necesidades de servicio, con precios justos y honrados para la mano de obra y las piezas. Ya sea que usted posea 1 máquina, 10 máquinas o 100 máquinas, le prometemos el mismo alto nivel de servicio y soporte. Con una red mundial de más de 170 Haas Factory Outlet en más de 60 países, tenemos el conocimiento y los recursos locales para satisfacer sus necesidades.    

- Nuestro objetivo es proporcionar el 99 % del envío en el mismo día de todas las piezas de servicio - dentro o fuera de garantía

- Más de 170 Haas Factory Outlets en más 60 países

- Precios abiertos y justos en todos los productos, partes y servicios

- El mismo alto nivel de servicio para todo el mundo

 


 

¿Tiene preguntas o inquietudes sobre el servicio?


Si cree que no está recibiendo el apoyo adecuado de su Haas Factory Outlet local, háganoslo saber inmediatamente para que podamos resolver sus dudas. Indíquenos el número de serie de la máquina en el apartado de dudas o comentarios. Así podremos proporcionarle la información más rápida y precisa.

Asistencia de categoría mundial a escala local


La titularidad y la gestión de todas las tiendas Haas Factory Outlet tienen carácter local, pero se centran exclusivamente en las máquinas y en los clientes de Haas. Esto garantiza una respuesta rápida a sus necesidades de la mano de técnicos que lo conocen a usted y a su negocio.

Técnicos certificados 

Todos los distribuidores de Haas cuentan con un departamento de servicio técnico con personal completamente formado y certificado. Los propietarios de máquinas Haas reciben un servicio de vanguardia a través de la red internacional de tiendas Haas Factory Outlet. 

Cambio de piezas


Haas Automation ofrece descuentos en los cambios de la mayoría de piezas y componentes. Además, en Haas, creemos que ofrecer los repuestos a precios razonables es una parte muy importante del valor global que tiene una máquina. 

Atención Platino


Adquirir un programa de mantenimiento preventivo puede ampliar significativamente la vida útil de su máquina Haas, porque contará con una asistencia líder en el sector prestada por técnicos de mantenimiento certificados de Haas, para mantener sus máquinas en perfecto estado de funcionamiento. 

Recursos en línea


Acceda a manuales, planos y vídeos tutoriales en línea: 24/7. Elaborados por los técnicos de Haas para que aprenda a manejar, a utilizar y a mantener su máquina CNC de Haas. 

VÍDEOS DE MANTENIMIENTO


¡Eche un vistazo a nuestros vídeos de mantenimiento para que sus máquinas funcionen al máximo!

Mantenimiento del cambiador de herramientas
El ingeniero de servicio Orville Collins nos guía en el mantenimiento del cambiador de herramientas. Si el cambiador de herramientas hace ruidos extraños o no funciona perfectamente, es posible que necesite mantenimiento.
Ejecución del programa de calentamiento del husillo para alargar la vida útil del husillo
El ingeniero de servicio Orville Collins le muestra cómo, y por qué, debe ejecutar el programa de calentamiento del husillo después de que su fresadora haya estado en reposo durante unos días.
Mantenimiento diario de la máquina
Compruebe algunos de los pasos esenciales de mantenimiento diario que debe seguir para conservar la funcionalidad de su fresadora vertical Haas. El experto en servicios de Haas, Orville Collins, le explica lo que debe hacer para que su máquina siga funcionando correctamente.