إشعار خصوصية العملاء لدى HAAS

 

إنّ شركة Haas Automation، Inc.، الواقعة في 2800 Sturgis Rd. ، Oxnard ، CA 93030، الولايات المتحدة الأمريكية ("الشركة")، والشركات التابعة لها (مجتمعة "المجموعة"، "نحن"، أو "ضمير المفعول المتصل نا")، نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التي يتم توفيرها لنا بواسطتك، كعميل أو عميل محتمل، أو يتم إنشاؤها بواسطة شرائك لمنتجاتنا و/أو استخدام خدماتنا. يتم تقديم إشعار الخصوصية هذا لك وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 (“GDPR”)، وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة 2018، والقوانين الأخرى التي تُنفّذ أو تُكمل اللائحة العامة لحماية البيانات (معًا، "قوانين خصوصية البيانات"). يشرح إشعار الخصوصية هذا المعلومات التي تقدمها لنا، وكيف نستخدم معلوماتك لتقديم منتجاتنا و/أو خدماتنا لك. نظرًا لأننا نتعامل بشكل أساسي مع الشركات، وليس مع الأفراد بشكل مباشر، فإن إشعار الخصوصية هذا يستهدف في المقام الأول موظفينا الذين يتعاملون مع “عملائنا الصناعيين”. يسري إشعار الخصوصية هذا اعتبارًا من أغسطس 2019، وقد يتم تحديثه أو استبداله من وقت لآخر. أحدث إصدار مؤرخ هو إشعار الخصوصية المعمول به.

معلوماتك الشخصية

تتضمن معلوماتك الشخصية أي معلومات تتعلق بك يتم التعرف عليك أو تحديد هويتك منها. يتضمن هذا اسمك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، ومعلومات حول مكان عملك، وحيثما ينطبق ذلك، مكان إقامتك، ومعلومات الدفع، وسجل الشراء، وعن استخدامك لمنتجاتنا، وخدماتنا، وموقعنا الإلكتروني. قد يكون لدينا أيضًا معلومات مثل معلومات جواز السفر، و/أو تفاصيل العائلة، و/أو معلومات السفر في مواقف محدودة حيث نقوم، بموافقتك الصريحة، بتسهيل السفر لك و/أو لأفراد أسرتك.

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية من مصادر مختلفة، بما في ذلك:

  • المعلومات التي تقدمها إلينا مباشرةً عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الحصول على المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، أو المُقدَّمة بطريقة أخرى عنك من قِبل عملائنا الصناعيين؛
  • المعلومات التي نجمعها حول شرائك للمنتجات أو استخدام خدماتنا أو من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني؛
  • شركات جذب العملاء المحتملين التابعة لطرف ثالث
  • موزعينا (منافذ بيع مصنع Haas أو “HFOs”)
  • المعارض التجارية؛ و
  • مقدمي الخدمة، مثل مقدمي معلومات البحث، أو مقدمي الخدمات الفنية، وخدمات الدفع والتسليم.

 

قد تتضمن بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا معلومات صحية، أو فئات حساسة أو خاصة أخرى من المعلومات الشخصية حيثما قدمتها أنت، بموافقتك، مثل معلومات الإعاقة، أو البيانات الدينية للأغراض التي تتطلبها أنت، مثل تحديد مواعيد الاجتماعات، أو ترتيبات السفر، أو الوصول إلى أماكن عمل المجموعة.

ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض الرئيسية التالية:

  • للاتصال بك: وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا و/أو لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا الاتصال بك وإرسال رسائل لك تتعلق باستخدامك لخدماتنا، أو موقعنا الإلكتروني، أو شراء منتجاتنا؛
  • لأغراض التسويق: نعتمد على المصالح المشروعة لأغراض التسويق (وتمثل مصالح المجموعة و/أو العميل الصناعي أو، في ظروف محدودة وفقط عند الاقتضاء، مصالح موضوع البيانات المتعلقة بالأفراد)؛ لا تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة، بخلاف HFOs، ويمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني؛
  • لأغراض قانونية: يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية ومشاركتها لأغراض قانونية، بما في ذلك الالتزامات المالية، والتنظيمية، والضريبية، وغيرها من الالتزامات القانونية، والاستجابة للطلبات الحكومية أو التنظيمية أو أوامر الاستدعاء، أو لأغراض التقاضي؛
  • لأغراض تعاقدية (بما في ذلك اتخاذ خطوات ما قبل التعاقد): سنستخدم معلوماتك الشخصية لأداء متطلباتنا والتزاماتنا التعاقدية، واتخاذ أي خطوات مطلوبة قبل التعاقد؛
  • لمصالحنا المشروعة ومصالح الطرف الثالث[1]: يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لإدارة متطلباتنا القانونية، والتنظيمية، والمالية، والتجارية، بما في ذلك الحصول على المشورة القانونية، في سياق النزاعات والتقاضي، داخليًا و/أو التحقيقات التنظيمية وغيرها من المصالح التجارية المعقولة؛
  • لأغراض أعمالنا: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمساعدتنا في إدارة المتطلبات القانونية لأعمالنا؛
  • لأغراض أخرى: وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض إضافية فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو مؤسستنا، حيث قدمت موافقتك المسبقة، أو حيثما ينطبق أساس قانوني آخر لاستخدام معلوماتك الشخصية.

 

يتم استخدام جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو التي يتم إنشاؤها بواسطتك لتوفير الخدمات التي طلبتها، أو للمراسلات التي اشتركت فيها، أو كما هو مُوضَّح في إشعار الخصوصية هذا. ستحمي المجموعة خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب قوانين خصوصية البيانات.  

معالجة البيانات في الولايات المتحدة

تتم معالجة بعض المعلومات الشخصية الخاصة بك من قِبلنا في الولايات المتحدة الأمريكية. باستخدام خدماتنا، وشراء منتجاتنا، وتقديم معلوماتك الشخصية إلينا عبر الموقع الإلكتروني أو بشكل مباشر، فإنك تُقر صراحةً وتوافق على نقل بعض معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية، والتي قد يكون لها معيار أدنى من قوانين خصوصية البيانات ممّا هي عليه في بلد إقامتك. يتم وصف تدابير الأمان الخاصة بنا أدناه في إشعار الخصوصية هذا.

مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة

لا نسمح لأي أطراف ثالثة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية، باستثناء ما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، أو وفقًا لإشعار الخصوصية هذا. قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لمقاولينا من الباطن، أو الوكلاء، أو مقدمي خدمة الدفع (الذين قد يكونون متواجدين في الولايات المتحدة الأمريكية أو في بلدان أخرى ليس لديها قوانين خصوصية صارمة للبيانات تعادل معايير اللائحة العامة لحماية البيانات) والذين نتعاقد معهم لمساعدتنا في توفير المنتجات أو الخدمات. نطلب من المقاولين من الباطن أو الوكلاء الموافقة كتابيًا على الامتثال لمعايير الخصوصية والأمان المُوضَّحة في إشعار الخصوصية هذا. لدينا ضمانات لحماية معلوماتك الشخصية المتفق عليها مع عملائنا الصناعيين.

قد تكون هناك حالات عندما نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى مستلمين آخرين:

  • للامتثال للقانون أو الاستجابة للعملية القانونية الإلزامية (مثل أمر تفتيش أو أمر من المحكمة) أو طلب معلومات من جهة تنظيمية، أو لأغراض قانونية أخرى؛
  • للتحقق من أو تطبيق الامتثال للسياسات التي تحكم الخدمات؛
  • لتلبية المتطلبات التعاقدية، أو للمصالح المشروعة للمجموعة أو لطرف ثالث (بما في ذلك HFOs)؛ أو
  • لحماية حقوق، أو ملكية، أو سلامة الشركة، أو أي من الشركات التابعة لنا، أو الشركاء التجاريين أو العملاء، أو خلاف ذلك في المصالح التجارية المشروعة للشركة و/أو الشركات التابعة لنا، ووفقًا لقوانين خصوصية البيانات.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع كيانات أخرى فيما يتعلق بالبيع، أو التنازل، أو الاندماج، أو أي تحويل آخر لكل أو جزء من أعمال المجموعة إلى ذلك الكيان الآخر.

في أي حالة نحتاج فيها إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، مثل المستشارين القانونيين أو الماليين، بما في ذلك مدققو الحسابات، والموزعون، والبائعون، والمورّدون، والأطراف الثالثة الأخرى، فإننا سنُقيّد طبيعة وفئات المعلومات الشخصية على ما هو مطلوب للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، أو لمتطلباتنا القانونية و/أو التنظيمية. يجوز لنا إلغاء تحديد معلوماتك الشخصية لحماية خصوصيتك عند الاقتضاء للقيام بذلك.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية

تُدرك المجموعة أن تخزين البيانات بطريقة آمنة أمر ضروري. تقوم المجموعة بتخزين المعلومات الشخصية وغيرها من البيانات باستخدام ضمانات إدارية، وفنية، ومادية معقولة لتأمين البيانات ضد المخاطر المتوقعة، مثل الاستخدام غير المصرح به، أو الوصول، أو الإفصاح، أو التدمير، أو التعديل. على الرغم من أننا نبذل جهودًا بحسن نية لتخزين المعلومات التي نجمعها في بيئة تشغيل آمنة غير متاحة للجمهور، إلّا أنه لا يمكننا ضمان الأمن الكامل. علاوة على ذلك، بينما نعمل على ضمان سلامة وأمن شبكتنا وأنظمتنا، لا يمكننا أن نضمن أن إجراءاتنا الأمنية ستمنع "المخترقين" من الأطراف الثالثة من الحصول على هذه المعلومات بطريقة غير قانونية.

كم المدة الزمنية التي نحتفظ خلالها بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية المتعلقة باستخدام منتجاتنا وخدماتنا طوال فترة علاقة العميل، ولمدة سبع سنوات بعد إغلاق حساب العميل، للمتطلبات القانونية، والتنظيمية، والتدقيقية، والضريبية، وفقًا لمتطلباتنا القانونية المتعلقة للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول. بعد انتهاء هذه الفترة، سيتم حذف المعلومات الشخصية المتعلقة بحسابك واستخدامك للخدمات. سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا لأغراض التسويق إلى أن تخطرنا أنك لم تعد ترغب في تلقي هذه المراسلات.

معلومات خصوصية البيانات الأوروبية

تعد شركات المجموعة هي وحدات التحكم في البيانات بموجب قوانين خصوصية البيانات. ينطبق قسم معلومات خصوصية البيانات الأوروبية هذا على المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وسويسرا، والمملكة المتحدة الذين يشترون منتجاتنا و/أو يستخدمون خدماتنا، أو الذين يقيمون بطريقة أخرى في هذه المناطق، والذين تستخدم المجموعة معلوماتهم الشخصية من أجل أغراض تجارية، وكذلك للعملاء الآخرين أو العملاء المحتملين من الشركات الأوروبية التابعة لنا.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك بعض الحقوق في تقديم الطلبات، والتي تخضع جميعها للاستثناءات والمؤهلات بموجب قوانين خصوصية البيانات. لديك الحق في ضمان دقة معلوماتك الشخصية؛ نطلب منك إعلامنا إذا تغيرت معلوماتك الشخصية. يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية (رغم أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية كما هو مُوضَّح أعلاه في إشعار الخصوصية هذا لأغراض تعاقدية و/أو قانونية). لديك الحق في طلب تقييد استخدامك لمعلوماتك الشخصية (رغم أننا سنظل بحاجة إلى معالجة بياناتك الشخصية خلال مدة العقد وما بعده لأغراض قانونية). لديك الحق في الوصول إلى نسخة من معلوماتك الشخصية (يقتصر هذا على المعلومات التي هي معلوماتك الشخصية فقط، وليس على المستند الأساسي أو المعلومات المتبقية، وتخضع للاستثناءات والمؤهلات بموجب قوانين خصوصية البيانات). يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية حيث نعتمد على اهتمامات مشروعة في ظروف معينة (قد لا نزال قادرين على معالجة معلوماتك الشخصية إذا كانت لدينا أسباب مقنعة للقيام بذلك). إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا، وسوف نقوم بالتحقيق في الأمر والرد عليك سريعًا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، أو إذا كنت تفضل عدم المشاركة معنا أولاً، فيمكنك تقديم شكوى إلى أي سلطة لخصوصية البيانات المعمول بها في بلد إقامتك. الهيئة الإشرافية البلجيكية هي هيئة حماية البيانات.

يخضع نقل البيانات الشخصية من المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى كيانات المجموعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لاتفاقيات نقل البيانات، والتي تكون في شكل بنود تعاقدية قياسية مُعتمَدة من قِبل المفوضية الأوروبية (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32004D0915).

معلومات خصوصية البيانات في كاليفورنيا

يسمح قانون كاليفورنيا لمستخدمي منتجاتنا و/أو خدماتنا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات مُعيَّنة فيما يتعلق بفئات المعلومات الشخصية، وهوية الأطراف الثالثة التي شاركنا معها تلك المعلومات الشخصية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم خلال السنة التقويمية الماضية، بقدر ما يحدث ذلك. لتقديم طلب، يجب على سكان كاليفورنيا إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]، أو الكتابة إلينا على: 2800 Sturgis Rd.، أوكسنارد، كاليفورنيا 93030، الولايات المتحدة الأمريكية؛ عناية: مكتب الخصوصية.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيحق لك أيضًا الوصول إلى، أو طلب حذف أي معلومات شخصية جمعناها عنك، والاستعلام عن جمع معلوماتك الشخصية، وبيعها، والكشف عنها عن طريق الاتصال بنا على الرقم: +1-833-979-0006، أو زيارة نموذج طلب البيانات الخاص بنا. 

لن يكون لممارستك لهذه الحقوق أي تأثير سلبي على سعر وجودة السلع والخدمات المُقدَّمة لك.   

معلومات إضافية

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، أو حول تعامل المجموعة مع معلوماتك، يُرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية عن طريق البريد الإلكتروني على: [email protected]

 

 

 

[1] قدمت الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة التوجيه التالي بشأن مفهوم المصالح المشروعة: قد تكون مجموعة واسعة من المصالح مصالح مشروعة. يمكن أن تكون مصالح وحدة تحكم خاصة أو مصالح أطراف ثالثة، ومصالح تجارية بالإضافة إلى فوائد اجتماعية أوسع نطاقًا. قد تكون مقنعة أو تافهة، ولكن المصالح التافهة قد يتم التغلب عليها بسهولة أكبر في اختبار الموازنة. تذكر اللائحة العامة لحماية البيانات على وجه التحديد استخدام بيانات العميل، أو الموظف، أو التسويق، أو منع الاحتيال، أو عمليات النقل داخل المجموعة، أو أمان تكنولوجيا المعلومات كمصالح مشروعة محتملة، لكن هذه ليست قائمة شاملة. كما تشير إلى أن وحدة التحكم لها مصلحة مشروعة في الكشف عن معلومات حول أفعال إجرامية محتملة أو تهديدات أمنية للسلطات.